1. チームの登録方法について
Q. チームはどうやって登録しますか?
登録したいチーム名を、そのままメッセージで送信してください。
入力例
- バルセロナ
- マンチェスター・ユナイテッド
- アーセナル
正式名称でなくても、一般的な呼び方で登録できます。
ご注意
チーム名は、入力内容に近い候補から自動で判定されます。
似た名前のチームが複数ある場合、意図しないチームがヒットすることがあります。
その場合は、より具体的な名前で再度お試しください。
例
- 「レアル」→ 意図しないチームが登録される場合があります
- 「マドリー」→ 複数の候補が存在するため、別のチームが登録される場合があります
登録後は、表示されるチーム名をご確認ください。
2. 通知が届かない場合
Q. 試合の通知が届かないことがあります
以下の点をご確認ください。
- 通知設定がOFFになっていないか
- 対象チームをお気に入り登録しているか
- 試合が通知対象外でないか
対応している試合について
現在、サカベルは 各リーグのリーグ戦(レギュラーシーズン) のみ対応しています。
以下の試合は、現時点では通知対象外です。
- カップ戦
- 国際大会(UEFAチャンピオンズリーグ/ヨーロッパリーグ等)
- 親善試合
また、通信状況や外部APIの影響により、通知が遅延・未達・重複する場合があります。
3. プレミアムプランについて
Q. プレミアムプランでは何ができますか?
プレミアムプランでは、以下の機能をご利用いただけます。
- お気に入りチーム登録数の制限緩和
- お気に入りチームの試合開始30分前通知の利用
※ 登録可能なチーム数や提供内容は、今後変更される場合があります。
4. プレミアムプランの解約について
Q. プレミアムプランはどうやって解約できますか?
プレミアムプランの解約は、決済サービス(Stripe)の管理画面から行えます。
解約後も、次回更新日まではプレミアム機能をご利用いただけます。
操作手順
設定メニュー > プレミアムプラン > プランの状況を確認 > プラン管理
上記よりプラン管理ページを開き、サブスクリプションを解約できます。
5. その他・お問い合わせ
Q. 不具合の報告や要望はどこから送れますか?
設定メニュー内の「お問い合わせ」からご連絡ください。
不具合報告、改善のご要望、プレミアムプランに関するご意見などを受け付けています。
本FAQの内容は、サービスの仕様変更や機能追加により、予告なく更新される場合があります。