よくある質問(FAQ)

1. チームの登録方法について

Q. チームはどうやって登録しますか?

登録したいチーム名を、そのままメッセージで送信してください。

入力例

  • バルセロナ
  • マンチェスター・ユナイテッド
  • アーセナル

正式名称でなくても、一般的な呼び方で登録できます。

ご注意

チーム名は、入力内容に近い候補から自動で判定されます。

似た名前のチームが複数ある場合、意図しないチームがヒットすることがあります。

その場合は、より具体的な名前で再度お試しください。

  • 「レアル」→ 意図しないチームが登録される場合があります
  • 「マドリー」→ 複数の候補が存在するため、別のチームが登録される場合があります

登録後は、表示されるチーム名をご確認ください。


2. 通知が届かない場合

Q. 試合の通知が届かないことがあります

以下の点をご確認ください。

  • 通知設定がOFFになっていないか
  • 対象チームをお気に入り登録しているか
  • 試合が通知対象外でないか
対応している試合について

現在、サカベルは 各リーグのリーグ戦(レギュラーシーズン) のみ対応しています。

以下の試合は、現時点では通知対象外です。

  • カップ戦
  • 国際大会(UEFAチャンピオンズリーグ/ヨーロッパリーグ等)
  • 親善試合

また、通信状況や外部APIの影響により、通知が遅延・未達・重複する場合があります。


3. プレミアムプランについて

Q. プレミアムプランでは何ができますか?

プレミアムプランでは、以下の機能をご利用いただけます。

  • お気に入りチーム登録数の制限緩和
  • お気に入りチームの試合開始30分前通知の利用

※ 登録可能なチーム数や提供内容は、今後変更される場合があります。


4. プレミアムプランの解約について

Q. プレミアムプランはどうやって解約できますか?

プレミアムプランの解約は、決済サービス(Stripe)の管理画面から行えます。

解約後も、次回更新日まではプレミアム機能をご利用いただけます。

操作手順

設定メニュー > プレミアムプラン > プランの状況を確認 > プラン管理

上記よりプラン管理ページを開き、サブスクリプションを解約できます。


5. その他・お問い合わせ

Q. 不具合の報告や要望はどこから送れますか?

設定メニュー内の「お問い合わせ」からご連絡ください。

不具合報告、改善のご要望、プレミアムプランに関するご意見などを受け付けています。


本FAQの内容は、サービスの仕様変更や機能追加により、予告なく更新される場合があります。


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エンジニア2人が気が向いたときに作ったものや、書いたものを置いているサイトです。

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